LE SPECIALISTE DE L’ALTERNANCE TERTIAIRE A BESANCON
BTS ALTERNANCE BAC+2

BTS MUC

Management des unités commerciales


Pour travailler dans la distribution
En alternance / 2 jours de cours et 3 jours en entreprise par semaine

Pour intégrer ce BTS le candidat doit obligatoirement posséder un Bac, un titre de niveau IV ou équivalent

Dans le cadre du BTS MUC, l'activité s'articule autour d'un point de vente sédentaire physique ou virtuel (magasin ou site internet) Le titulaire de ce BTS aura la responsabilité de gérer tout ou une partie de l’activité de cette unité commerciale.

Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l’attirer, l'accueillir, le conseiller, le fidéliser et bien sûr, lui vendre les produits et/ou les services répondant à ses attentes.

Il exerce ses activités essentiellement dans des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés (type Grande distribution, boutiques spécialisées, sites internet marchands…).

Il maitrise d’autres pôles d’intervention telle que les techniques d'organisation, le management d’équipe, la gestion prévisionnelle et l’évaluation des résultats…

 

EN BREF : Son rôle consiste à

Manager l’unité commerciale

Gérer la relation avec la clientèle
Gérer et animer l’offre de produits et de services
 
 
MISSIONS EN ALTERNANCE

Quelques exemples de missions prise en charge durant le parcours en alternance

Vente

  • Accueillir le client
  • Informer, conseiller, guider le client dans son choix
  • Connaître et exposer les caractéristiques des produits
  • Proposer des articles ou accessoires complémentaires
  • Conclure la vente

Gestion commerciale

  • Assurer le suivi de ses ventes et de sa clientèle
  • Rédiger un argumentaire de vente
  • Rechercher de nouveaux clients ou de nouveaux marchés
  • Assurer le service après-vente
  • Rendre compte régulièrement du résultat à son responsable
  • Participer à la réalisation d’un évènementiel, à une action de marketing direct (mailing, publipostage, offre commerciale)

Gestion rayon / point de vente

  • Assurer la réception et la vérification des marchandises
  • Assurer la mise en rayon, l’exposition des produits
  • Assurer le rangement, le nettoyage des rayons
  • Assurer la rotation des produits
  • Etiqueter, baliser et changer le prix des marchandises
  • Passer, sans négocier, des commandes à partir d’un cadencier
  • Participer à l’inventaire du magasin
  • Participer à l’entretien du magasin et au rangement des réserves

 

DEBOUCHES

Scolaires
Bachelor Distribution
Licence 3 générale
Licence professionnelle Distribution

Professionnels
Des emplois évolutifs par définition, offrent aux différents profils de réelles perspectives de développement professionnel et personnel.
Niveau assistant : assistant d’achat, assistant chef de produit, vendeur spécialisé, assistant chef de rayon, marchandiseur, directeur adjoint d’unité commerciale
Niveau responsable: responsable achat, chef de rayon, directeur de magasin, chef de secteur, chef d’agence, responsable d’un centre de profit

 

 

INSCRIPTION/ADMISSION

Etape 1 : Pré-inscription

Vous devez tout d’abord effectuer une pré-inscription en ligne :

Remplissez le formulaire avec toutes les informations requises

Etape 2 : Création et transmission des pièces justificatives

Une fois le formulaire complété, vous recevrez un mail de confirmation de pré-inscription.

Il vous communiquera les justificatifs à nous fournir et le lien de la fiche candidature

Vous recevrez également un dossier par courrier.

Ces pièces seront à retourner par courrier ou en dépôt direct à :

Besançon Formation - 7 rue Alfred de Vigny- 25000 Besançon

Etape 3 : Passage de l’admission

Après la réception de vos pièces jointes, votre dossier sera étudié par le responsable de la section
Si votre dossier est accepté, vous serez convoqué à une session d’admission.

Ces sessions se composent d’épreuves écrites et orales.

Etape 4 : Validation de l’inscription à Besançon Formation

Si vous passez ces admissions avec succès, votre inscription dans l’établissement sera validée.

Vous accéderez alors à l’accompagnement pour la recherche d’entreprise

 

PROGRAMME/EXAMEN

Programme :
  • Management/Gestion de l'unité commerciale
  • Gestion de la relation avec la clientèle
  • Gestion et animation de l’offre de produits et de services
  • Recherche et exploitation de l’information necessaire a l’activite commerciale
  • Culture et expression française
  • Expression en langues etrangeres
  • Economie - droit
  • Management

Examen :

E1 - Français

E2 - Langues étrangères
E3 - Economie Droit
E4 - Management des Unités  Commerciales

E5 - Analyse et conduite de la relation commerciale

E6 - Projet de développement d’une unité commerciale

 

 

RECHERCHE D’ENTREPRISE

Besançon Formation vous aide à trouver votre employeur en vue de réaliser votre BTS MUC en alternance

• Travail sur votre projet professionnel
• Optimisation de votre candidature
• Positionnement sur les offres d’emploi de nos entreprises partenaires

 

QUELQUES EXEMPLES D’ENTREPRISES PARTENAIRES DU BTS MUC

 

           

       

 

 

Responsable de la section MUC
Sylvie, responsable de la section BTS Management des Unités Commerciales intervient à Besançon Formation comme coordinatrice. Forte d’une expérience professionnelle dans le domaine du management et le pilotage de divers Unités Commerciales, elle sait vous accompagner dans votre orientation, votre recherche d’emploi et votre progression professionnelle.
Contacter Sylvie SBRIGLIONE - 06 71 09 17 64

 

 

 

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